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ARTÍCULO DESTACADO · Fundamentos
¿Qué es la conciliación extrajudicial y para qué sirve?
Una explicación clara del mecanismo, la función de la persona conciliadora y los efectos que puede producir la decisión voluntaria de las partes.
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232 publicaciones disponibles
001Artículo jurídico
Qué es la conciliación extrajudicial
Una explicación clara del mecanismo, la función de la persona conciliadora y los efectos que puede producir la decisión voluntaria de las partes.
002Artículo jurídico
Cómo preparar una solicitud de conciliación
Qué información conviene ordenar, cómo formular una pretensión clara y qué documentos relacionados ayudan a presentar correctamente una solicitud.
003Artículo jurídico
Efectos del acta de conciliación
Cómo se documenta un acuerdo, por qué las obligaciones deben ser claras y qué ocurre cuando existe acuerdo total, parcial o falta de acuerdo.
004Artículo jurídico
Materias conciliables y sus límites
Una guía para distinguir derechos disponibles, materias familiares con reglas especiales y asuntos que no pueden resolverse mediante un acuerdo conciliatorio.
005Artículo jurídico
Conciliación presencial y virtual
Qué cambia entre asistir a la sede y participar por medios electrónicos, y qué condiciones deben verificarse antes de elegir una modalidad.
006Artículo jurídico
Confidencialidad en la conciliación
Cómo protege la ley la información conocida en la audiencia y por qué debe distinguirse entre el diálogo confidencial y el resultado documentado.
007Artículo jurídico
Formas de conclusión de la conciliación
El procedimiento no siempre termina con un acuerdo: conoce las conclusiones previstas y por qué el acta debe reflejar correctamente lo ocurrido.
008Artículo jurídico
Función de la persona conciliadora
La persona conciliadora facilita la comunicación y puede proponer opciones, pero no juzga, no impone acuerdos ni reemplaza la asesoría individual.
009Artículo jurídico
Representación y poderes en conciliación
Cómo identificar a la persona representada, acreditar facultades y evitar que una insuficiencia de poder impida participar o celebrar un acuerdo.
010Artículo jurídico
Requisitos de la solicitud de conciliación
Una guía práctica sobre identificación, hechos, pretensión, representación y documentos vinculados con la controversia.
011Artículo jurídico
Invitación y plazos de la audiencia
Qué ocurre después de presentar la solicitud, cómo se comunica la audiencia y qué tiempo mínimo debe existir para prepararse.
012Artículo jurídico
Contenido y validez del acta
Datos, controversias, modalidad, conclusión y obligaciones que deben quedar correctamente documentados en el acta.
013Artículo jurídico
Mérito ejecutivo del acta
Qué permite exigir un acuerdo, por qué las obligaciones deben ser ciertas, expresas y exigibles y qué no resuelve la vía de ejecución.
014Artículo jurídico
Inasistencia a la audiencia
Nueva fecha, tolerancia, constancia y conclusión: reglas que conviene conocer antes de faltar a una audiencia.
015Artículo jurídico
Conciliación y proceso judicial
Una explicación prudente sobre procedibilidad, acuerdo, falta de acuerdo, ejecución y plazos antes de acudir a la vía judicial.
016Artículo jurídico
Cómo se desarrolla la audiencia de conciliación
Una guía para comprender la apertura, el diálogo, la evaluación de propuestas y el cierre documentado de la audiencia.
017Artículo jurídico
Diferencias entre acuerdo total y acuerdo parcial
El alcance del acuerdo determina qué controversias quedan solucionadas y cuáles pueden requerir una actuación posterior.
018Artículo jurídico
Qué significa concluir sin acuerdo
Participar en la audiencia no obliga a aceptar una solución; la falta de acuerdo tampoco decide el fondo del conflicto.
019Artículo jurídico
Cómo obtener copias certificadas del acta
La primera entrega y las copias adicionales tienen reglas distintas sobre destinatarios, costos y custodia.
020Artículo jurídico
Cómo funciona la conciliación por medios electrónicos
La videoconferencia no elimina las formalidades: identidad, comunicación, firma y acta deben cumplir la normativa conciliatoria.
021Artículo jurídico
Prescripción y caducidad en la conciliación
Presentar una solicitud produce un efecto legal relevante, pero no autoriza a asumir que todos los plazos quedan detenidos indefinidamente.
022Artículo jurídico
Principios de la conciliación extrajudicial
Los principios legales orientan el procedimiento, la conducta de sus participantes y la actuación del centro y de la persona conciliadora.
023Artículo jurídico
Autonomía de la voluntad en la conciliación
Las partes deciden si acuerdan y qué aceptan, pero esa libertad no autoriza pactos contrarios a normas imperativas, orden público o buenas costumbres.
024Artículo jurídico
Control de legalidad del acuerdo conciliatorio
El abogado del centro verifica la legalidad del acuerdo total o parcial antes de que quede incorporado al acta.
025Artículo jurídico
Por qué la conciliación no es un juicio
En la conciliación no se declara quién tiene razón: las partes evalúan una solución consensuada con asistencia neutral.
026Artículo jurídico
Cómo verificar un centro de conciliación
La autorización del centro, la identificación de sus operadores y la claridad del servicio deben verificarse antes de entregar documentos o efectuar pagos.
027Artículo jurídico
Límites legales del acuerdo conciliatorio
La voluntad de las partes es esencial, pero no puede convertir en válido un acuerdo que contradiga la ley o afecte derechos indisponibles.
028Artículo jurídico
Competencia territorial en la conciliación
La ubicación del centro no se elige siempre libremente: la solicitud debe respetar las reglas territoriales, salvo los supuestos previstos por la normativa.
029Artículo jurídico
Rectificación del acta de conciliación
La rectificación tiene un procedimiento legal específico: el centro convoca a las partes y emite una nueva acta que sustituye a la anterior.
030Artículo jurídico
Testigo a ruego en la conciliación
El testigo a ruego protege la participación de quien no puede firmar, imprimir su huella o leer el acta por analfabetismo.
031Artículo jurídico
Intérprete y traductor en la conciliación
La lengua no debe impedir comprender la audiencia: la Ley permite la intervención de un intérprete o traductor de confianza.
032Artículo jurídico
Recusación y abstención del conciliador
La imparcialidad se protege mediante reglas de impedimento, recusación y abstención que permiten reemplazar al conciliador sin perder la audiencia.
033Artículo jurídico
Tarifario y gastos de la conciliación
El centro solo puede cobrar tarifas previamente aprobadas y debe exhibirlas al público, incluidas su web y redes sociales.
034Artículo jurídico
Designación del conciliador y expediente
La presentación de la solicitud activa actuaciones concretas del centro: asignación del conciliador, organización del expediente y preparación de las invitaciones.
035Artículo jurídico
Notificación y confirmación del domicilio
El correo o teléfono consignado no autoriza automáticamente cualquier notificación: el Reglamento exige confirmar el canal y prevé alternativas.
036Artículo jurídico
Verificación de identidad en la conciliación virtual
Antes de la audiencia virtual, el centro debe comprobar por videoconferencia que la persona coincide con su documento y con la información de RENIEC.
037Artículo jurídico
Conversión de conciliación virtual a presencial
Cuando la identidad no puede validarse conforme al Reglamento, el centro no continúa en línea: convierte el trámite y programa una audiencia presencial.
038Artículo jurídico
Suspensión y continuación de la audiencia
Una audiencia puede comprender varias sesiones, pero la interrupción, la fecha y la hora de continuación deben quedar documentadas.
039Artículo jurídico
Objeción a la conciliación virtual
La parte invitada puede objetar la modalidad electrónica dentro del plazo reglamentario; la controversia continúa en una audiencia presencial.
040Artículo jurídico
Notificación presencial de la invitación
La entrega presencial sigue una secuencia reglada: búsqueda del invitado, entrega a persona capaz, aviso de retorno y constancia de la diligencia.
041Artículo jurídico
Constancia de asistencia a la audiencia
Si una parte asiste y la otra no ingresa dentro del plazo de tolerancia, el conciliador puede dejar constancia digital de la asistencia.
042Artículo jurídico
Audiencia por impedimento para desplazarse
El centro puede evaluar una nueva fecha, la realización en el domicilio o el uso autorizado de medios electrónicos, según las circunstancias.
043Artículo jurídico
Asesores y especialistas en la audiencia
La asesoría puede ayudar a tomar una decisión informada, pero no autoriza al asesor a controlar el diálogo ni decidir por la parte.
044Artículo jurídico
Firmas en la conciliación virtual
Los operadores firman digitalmente; las partes pueden elegir firma electrónica o digital para la solicitud y el acta, conforme al Reglamento.
045Artículo jurídico
Grabación de la audiencia virtual
La grabación oficial no comprende toda la negociación: el Reglamento ordena detenerla durante las deliberaciones y retomarla para registrar el resultado.
046Artículo jurídico
Requisitos técnicos para una audiencia virtual
La audiencia virtual requiere conexión estable, transmisión nítida, cámara, micrófono y un ambiente que permita dialogar sin interferencias.
047Artículo jurídico
Claridad digital en la conciliación virtual
La claridad digital protege la comunicación en tiempo real, el acceso a la grabación y la integridad del registro de la audiencia.
048Artículo jurídico
Acceso y copias de la grabación virtual
Las partes tienen acceso a la grabación de la audiencia en la que participaron y pueden solicitar nuevas copias conforme al Reglamento.
049Artículo jurídico
Fallas de internet en una audiencia virtual
La comunicación debe intentarse de inmediato y, si la falla persiste, puede programarse excepcionalmente una nueva fecha para proteger la claridad digital.
050Artículo jurídico
Ambiente privado para una conciliación virtual
El espacio debe estar iluminado, sin tránsito de personas ajenas y con el menor ruido posible para proteger claridad y confidencialidad.
051Artículo jurídico
Entrega del acta digital de conciliación
El centro debe entregar a cada parte asistente una copia certificada digital del acta y aplicar reglas específicas cuando existe inasistencia.
052Artículo jurídico
Solicitud verbal de conciliación
El Reglamento permite solicitar verbalmente el formato, pero la petición final debe recoger los datos y requisitos exigidos para iniciar el trámite.
053Artículo jurídico
Datos de contacto en la solicitud
Los medios de contacto ayudan a comunicar la invitación y deben declararse con veracidad, especialmente cuando ya existió interacción electrónica.
054Artículo jurídico
Padres menores de edad en conciliación
El Reglamento reconoce una regla especial de identificación para padres menores de edad que representan a sus hijos en alimentos o visitas.
055Artículo jurídico
Anexos en PDF para la solicitud virtual
Los anexos electrónicos deben identificar a las partes, acreditar la representación y mostrar los documentos relacionados con el conflicto.
056Artículo jurídico
Poder por acta en conciliación
El poder por acta permite designar un representante en materias específicas y debe otorgarse dentro de la oportunidad prevista por el Reglamento.
057Artículo jurídico
Representación de empresas en conciliación
La persona jurídica participa mediante un representante cuyo nombramiento o poder debe acreditar facultades suficientes y vigentes.
058Artículo jurídico
Solicitud conjunta de conciliación
Las partes pueden iniciar juntas el procedimiento, pero aún deben precisar la controversia, la pretensión y la forma en que participarán.
059Artículo jurídico
Obligaciones claras en el acta
Un acuerdo útil identifica quién cumple, qué debe hacer, cuándo vence la obligación y bajo qué condiciones puede exigirse.
060Artículo jurídico
Cronograma de pagos conciliado
Un cronograma claro reduce ambigüedades sobre cuotas, fechas, comprobantes y aplicación de cada pago.
061Artículo jurídico
Entrega de bienes en un acuerdo
La entrega debe describir el bien y establecer un mecanismo verificable para su recepción.
062Artículo jurídico
Propuestas rechazadas y confidencialidad
Una propuesta formulada durante el diálogo no se convierte en obligación si no es aceptada e incorporada al acta.
063Artículo jurídico
Cómo revisar un acta antes de firmar
La lectura final debe confirmar que el documento refleja la voluntad real y contiene datos completos y coherentes.
064Artículo jurídico
Derechos disponibles en la conciliación
La conciliación solo puede tratar pretensiones determinadas o determinables sobre derechos que las partes pueden disponer válidamente.
065Artículo jurídico
Pretensiones determinadas y determinables
La solicitud debe permitir comprender qué se pide y cómo puede precisarse la obligación sin abrir una controversia distinta.
066Artículo jurídico
Modificar pretensiones durante la conciliación
El diálogo puede precisar o replantear lo pedido, pero la nueva materia debe ser conciliable, comprendida por todos y reflejada con claridad.
067Artículo jurídico
Domicilio desconocido de la parte invitada
Sin un domicilio conocido no puede cursarse válidamente la invitación y la ley dispone que la conciliación no procede en ese supuesto.
068Artículo jurídico
Parte invitada domiciliada en el extranjero
La ley señala que la conciliación no procede si la parte invitada domicilia en el extranjero, salvo la excepción expresa referida a su apoderado.
069Guía de materia
Pensión de alimentos
Cómo formular una propuesta inicial sobre monto, periodicidad y forma de pago.
070Respuesta jurídica
¿Qué es pensión de alimentos y en qué consiste?
La pensión de alimentos busca organizar una prestación destinada a cubrir necesidades protegidas de la persona alimentista. En niñas, niños y adolescentes, el concepto comprende lo necesario para su sustento, habitación, vestido, educación, asistencia médica y psicológica y recreación, entre otros componentes previstos por la legislación peruana. La conciliación permite que las partes construyan voluntariamente una forma clara de cumplimiento, siempre que el acuerdo sea legal y proteja adecuadamente a quien recibe los alimentos.
071Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en pensión de alimentos?
La conciliación en pensión de alimentos sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El monto es solo una parte del acuerdo. También deben definirse las condiciones que permitan conocer cuándo, cómo y a favor de quién se cumple.
072Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar pensión de alimentos?
Para tratar pensión de alimentos, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
073Guía de materia
Aumento de pensión de alimentos
Qué revisar cuando se propone actualizar una pensión vigente por nuevas circunstancias.
074Respuesta jurídica
¿Qué es aumento de pensión de alimentos y en qué consiste?
El aumento parte de una obligación alimentaria vigente establecida por acta, sentencia, resolución o acuerdo jurídicamente verificable. La evaluación compara las circunstancias consideradas al fijar la pensión con la situación actual. El Código Civil permite que la pensión aumente o se reduzca según varíen las necesidades de la persona alimentista y las posibilidades de quien debe prestarla; por ello, la solicitud debe identificar con claridad qué cambió y formular una nueva propuesta.
075Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en aumento de pensión de alimentos?
La conciliación en aumento de pensión de alimentos sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. No basta pedir un monto diferente; conviene explicar qué cambió y cómo se propone cumplir en adelante.
076Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar aumento de pensión de alimentos?
Para tratar aumento de pensión de alimentos, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
077Guía de materia
Reducción de pensión de alimentos
Cómo ordenar una propuesta de disminución sin suspender unilateralmente la obligación.
078Respuesta jurídica
¿Qué es reducción de pensión de alimentos y en qué consiste?
La reducción de alimentos también requiere una obligación vigente y una variación posterior que justifique revisar su cuantía. El análisis no consiste únicamente en alegar menores ingresos: debe considerar simultáneamente las necesidades protegidas de la persona alimentista y las posibilidades actuales de quien presta los alimentos. Cuando existen niñas, niños o adolescentes, cualquier propuesta debe ser compatible con su interés superior y evitar que queden desprotegidos.
079Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en reducción de pensión de alimentos?
La conciliación en reducción de pensión de alimentos sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. No basta pedir un monto diferente; conviene explicar qué cambió y cómo se propone cumplir en adelante.
080Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar reducción de pensión de alimentos?
Para tratar reducción de pensión de alimentos, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
081Guía de materia
Exoneración de alimentos
Qué antecedentes deben revisarse cuando se propone el cese de una obligación alimentaria.
082Respuesta jurídica
¿Qué es exoneración de alimentos y en qué consiste?
La exoneración pretende que cese una obligación alimentaria previamente establecida. No equivale a una simple reducción y no opera de manera automática por el transcurso del tiempo. El artículo 483 del Código Civil contempla supuestos que requieren revisar la situación económica del obligado, el estado de necesidad de la persona alimentista y, según el caso, circunstancias como estudios realizados con éxito o incapacidad física o mental debidamente comprobada.
083Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en exoneración de alimentos?
La conciliación en exoneración de alimentos sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. No es igual revisar una pensión nacida de un acta conciliatoria que una ordenada judicialmente. Tampoco es igual la situación de una persona menor de edad que la de una persona adulta.
084Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar exoneración de alimentos?
Para tratar exoneración de alimentos, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
085Guía de materia
Gastos de embarazo y parto
Cómo identificar conceptos, importes y documentos vinculados con estos gastos.
086Respuesta jurídica
¿Qué son gastos de embarazo y parto y en qué consisten?
Esta materia permite dialogar sobre gastos acreditados y directamente vinculados con el embarazo y el parto. El artículo 414 del Código Civil regula, en el supuesto que contempla, el derecho de la madre a alimentos durante los sesenta días anteriores y posteriores al parto, además del pago de los gastos ocasionados por este y por el embarazo. La solicitud debe identificar la pretensión concreta y acompañar los antecedentes que permitan calificarla.
087Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en gastos de embarazo y parto?
La conciliación en gastos de embarazo y parto sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Una relación ordenada facilita que las partes comprendan qué se solicita y sobre qué documentos se sustenta.
088Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar gastos de embarazo y parto?
Para tratar gastos de embarazo y parto, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
089Guía de materia
Alimentos a favor del conviviente
Orientación sobre una propuesta posterior al cese unilateral de una unión de hecho reconocida.
090Respuesta jurídica
¿Qué es pensión de alimentos a favor del conviviente y en qué consiste?
El segundo párrafo del artículo 326 del Código Civil contempla consecuencias específicas cuando una unión de hecho que reúne los requisitos legales termina por decisión unilateral. En ese contexto, la persona abandonada puede optar, según corresponda, por una cantidad de dinero por indemnización o por una pensión de alimentos, además de los derechos vinculados al régimen patrimonial. La conciliación exige identificar el supuesto, el antecedente de la unión y la prestación concreta que se propone.
091Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en pensión de alimentos a favor del conviviente?
La conciliación en pensión de alimentos a favor del conviviente sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La calificación distingue el reconocimiento de la unión, su cese y la prestación alimentaria que se propone.
092Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar pensión de alimentos a favor del conviviente?
Para tratar pensión de alimentos a favor del conviviente, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
093Guía de materia
Tenencia
Cómo organizar una propuesta sobre residencia, rutinas y cuidado de hijos menores de edad.
094Respuesta jurídica
¿Qué es tenencia y en qué consiste?
La tenencia se relaciona con el cuidado cotidiano y la convivencia habitual de una niña, niño o adolescente. No convierte al hijo o hija en objeto de negociación ni elimina las responsabilidades del otro progenitor. El Código de los Niños y Adolescentes permite que los padres separados determinen la tenencia de común acuerdo y, si no existe acuerdo o este resulta perjudicial, prevé la intervención judicial, siempre atendiendo al interés superior del menor.
095Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en tenencia?
La conciliación en tenencia sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Una formulación responsable identifica la residencia, las rutinas y la coordinación parental que se propone.
096Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar tenencia?
Para tratar tenencia, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
097Guía de materia
Régimen de visitas
Qué condiciones conviene precisar para ordenar el contacto familiar.
098Respuesta jurídica
¿Qué es régimen de visitas y en qué consiste?
El régimen de visitas organiza la comunicación y el contacto de la niña, niño o adolescente con el padre o madre que no ejerce la tenencia, sin perder de vista su derecho a mantener vínculos familiares compatibles con su bienestar. Un buen acuerdo debe adaptarse a la edad, rutinas, salud, escolaridad, distancias y necesidades concretas del hijo o hija. No se trata de premiar o sancionar a los adultos, sino de proteger una relación familiar saludable.
099Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en régimen de visitas?
La conciliación en régimen de visitas sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El acuerdo puede adaptarse a la realidad familiar, pero no debe ser genérico ni dejar decisiones esenciales para discusiones futuras.
100Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar régimen de visitas?
Para tratar régimen de visitas, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
101Guía de materia
Variación del régimen de visitas
Cómo comparar el régimen vigente con las condiciones que se propone modificar.
102Respuesta jurídica
¿Qué es variación del régimen de visitas y en qué consiste?
La variación permite evaluar cambios a un régimen ya establecido cuando las condiciones familiares, escolares, laborales, geográficas o de salud han cambiado. La solicitud debe partir del acta o resolución vigente y señalar qué cláusulas se desean modificar. El objetivo no es desconocer el régimen anterior, sino construir una alternativa practicable que siga protegiendo la relación del hijo o hija con su familia.
103Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en variación del régimen de visitas?
La conciliación en variación del régimen de visitas sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La propuesta puede actualizar horarios, traslados y modalidades de contacto, siempre dentro de los límites legales.
104Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar variación del régimen de visitas?
Para tratar variación del régimen de visitas, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
105Guía de materia
Modificación de acuerdos familiares
Cómo diferenciar cambios sobre alimentos, tenencia y visitas dentro de una nueva propuesta.
106Respuesta jurídica
¿Qué es modificación de acuerdos sobre alimentos, tenencia y visitas y en qué consiste?
Una familia puede necesitar revisar varias medidas relacionadas, pero cada una conserva su propia finalidad y reglas. La pensión atiende necesidades alimentarias; la tenencia organiza el cuidado cotidiano; y las visitas regulan el contacto familiar. La solicitud debe identificar el antecedente vigente, describir qué cambió y precisar por separado las cláusulas que se pretende sustituir, evitando una modificación genérica que genere nuevas dudas.
107Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en modificación de acuerdos sobre alimentos, tenencia y visitas?
La conciliación en modificación de acuerdos sobre alimentos, tenencia y visitas sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La propuesta debe ser ejecutable y conservar las cláusulas que no se desean cambiar.
108Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar modificación de acuerdos sobre alimentos, tenencia y visitas?
Para tratar modificación de acuerdos sobre alimentos, tenencia y visitas, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
109Guía de materia
Liquidación de sociedad de gananciales
Cómo identificar bienes, obligaciones y una propuesta de distribución después del fenecimiento del régimen.
110Respuesta jurídica
¿Qué es liquidación de sociedad de gananciales y en qué consiste?
La liquidación busca ordenar las consecuencias patrimoniales después de que el régimen de sociedad de gananciales haya fenecido por una causa legal. Requiere identificar bienes, derechos, obligaciones y cargas, distinguir lo social de lo propio y establecer una propuesta de distribución. La conciliación puede abordar derechos patrimoniales disponibles, pero no reemplaza declaraciones, inscripciones o formalidades que la ley exija para determinados bienes.
111Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en liquidación de sociedad de gananciales?
La conciliación en liquidación de sociedad de gananciales sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La claridad patrimonial evita tratar como ganancial un bien propio o ignorar cargas que deben revisarse.
112Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar liquidación de sociedad de gananciales?
Para tratar liquidación de sociedad de gananciales, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
113Guía de materia
Liquidación de sociedad de bienes
Qué antecedentes permiten ordenar una propuesta patrimonial vinculada con una unión de hecho reconocida.
114Respuesta jurídica
¿Qué es liquidación de sociedad de bienes y en qué consiste?
La unión de hecho que cumple los requisitos del artículo 326 del Código Civil origina una sociedad de bienes sujeta al régimen de sociedad de gananciales, en cuanto resulte aplicable. Al concluir la convivencia, la liquidación exige acreditar previamente el reconocimiento y el cese de la unión, identificar el patrimonio comprendido y formular una propuesta sobre bienes y obligaciones. La conciliación no declara la existencia de la unión de hecho.
115Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en liquidación de sociedad de bienes?
La conciliación en liquidación de sociedad de bienes sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La liquidación requiere distinguir bienes, deudas, fechas y derechos que cada parte puede disponer válidamente.
116Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar liquidación de sociedad de bienes?
Para tratar liquidación de sociedad de bienes, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
117Guía de materia
Acta sobre hijos para divorcio notarial o municipal
Cómo separar las propuestas de alimentos, tenencia y visitas para un trámite posterior.
118Respuesta jurídica
¿Qué es acta sobre hijos para divorcio notarial o municipal y en qué consiste?
La Ley N.° 29227 exige que, cuando los cónyuges tienen hijos menores o mayores con incapacidad, presenten la documentación correspondiente sobre patria potestad, alimentos, tenencia y visitas para acceder al procedimiento de separación convencional y divorcio ulterior en sede notarial o municipal. Un acta de conciliación puede servir para regular esas materias, siempre que su contenido sea legal, suficiente y compatible con el interés superior de los hijos.
119Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en acta sobre hijos para divorcio notarial o municipal?
La conciliación en acta sobre hijos para divorcio notarial o municipal sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Cada cláusula debe ser concreta, legal y compatible con el interés superior de los hijos.
120Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar acta sobre hijos para divorcio notarial o municipal?
Para tratar acta sobre hijos para divorcio notarial o municipal, la persona usuaria o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
121Guía de materia
Incumplimiento de contrato
Cómo formular una propuesta de cumplimiento, regularización o solución frente a una prestación pendiente.
122Respuesta jurídica
¿Qué es incumplimiento de contrato y en qué consiste?
El contrato obliga en cuanto expresa la voluntad común de las partes. Cuando una prestación no se ejecuta, se cumple de forma parcial, tardía o distinta, la conciliación permite explorar una solución consensuada sobre derechos disponibles. La persona conciliadora no declara quién incumplió ni impone una reparación.
123Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en incumplimiento de contrato?
La conciliación en incumplimiento de contrato sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido depende del contrato y de la disponibilidad del derecho discutido.
124Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar incumplimiento de contrato?
Para tratar incumplimiento de contrato, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
125Guía de materia
Resolución de contrato
Qué revisar cuando se propone dejar sin efecto un contrato por una causa posterior a su celebración.
126Respuesta jurídica
¿Qué es resolución de contrato y en qué consiste?
La resolución se diferencia de la nulidad: parte de un contrato válido y atiende una causa sobreviniente prevista por la ley o el acuerdo. En conciliación, las partes pueden construir una salida consensuada y precisar restituciones, pagos o entregas, siempre dentro de derechos disponibles.
127Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en resolución de contrato?
La conciliación en resolución de contrato sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El acuerdo debe atender tanto el fin del vínculo como sus consecuencias disponibles.
128Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar resolución de contrato?
Para tratar resolución de contrato, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
129Guía de materia
Obligaciones de dar, hacer o no hacer
Cómo precisar una prestación no dineraria, su plazo y las condiciones necesarias para cumplirla.
130Respuesta jurídica
¿Qué son obligaciones de dar, hacer o no hacer y en qué consisten?
Las obligaciones civiles pueden consistir en entregar un bien, realizar una actividad o abstenerse de una conducta. Para conciliar, la prestación debe quedar determinada o ser determinable y recaer sobre un derecho disponible. La persona conciliadora no crea una obligación inexistente ni declara su incumplimiento.
131Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en obligaciones de dar, hacer o no hacer?
La conciliación en obligaciones de dar, hacer o no hacer sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La claridad protege a ambas partes y permite evaluar la exigibilidad del acuerdo.
132Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar obligaciones de dar, hacer o no hacer?
Para tratar obligaciones de dar, hacer o no hacer, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
133Guía de materia
Otorgamiento de escritura pública
Cómo ordenar una propuesta para formalizar un acto válido que requiere escritura pública.
134Respuesta jurídica
¿Qué es otorgamiento de escritura pública y en qué consiste?
Cuando la ley o el acuerdo exigen escritura pública, las partes pueden conciliar sobre el otorgamiento de ese instrumento si existe un acto válido y una obligación disponible. El acuerdo no reemplaza la intervención notarial, la calificación registral ni las obligaciones tributarias o administrativas aplicables.
135Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en otorgamiento de escritura pública?
La conciliación en otorgamiento de escritura pública sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La propuesta debe ser compatible con el acto previo y con las formalidades posteriores.
136Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar otorgamiento de escritura pública?
Para tratar otorgamiento de escritura pública, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
137Guía de materia
Acuerdo de pago de deuda
Qué datos permiten construir un cronograma claro para pagar una deuda determinada.
138Respuesta jurídica
¿Qué es acuerdo de pago de deuda y en qué consiste?
Cuando las partes reconocen una obligación disponible o desean evitar una controversia mayor, pueden dialogar sobre capital, cuotas, vencimientos y medios de pago. El centro no verifica contablemente la deuda ni decide su existencia; facilita una solución voluntaria con obligaciones ciertas, expresas y exigibles.
139Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en acuerdo de pago de deuda?
La conciliación en acuerdo de pago de deuda sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La claridad permite que ambas partes sepan cuánto, cuándo y cómo se pagará.
140Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar acuerdo de pago de deuda?
Para tratar acuerdo de pago de deuda, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
141Guía de materia
Obligación de dar suma de dinero
Cómo delimitar capital, vencimiento, pagos realizados y una propuesta sobre una obligación dineraria.
142Respuesta jurídica
¿Qué es obligación de dar suma de dinero y en qué consiste?
Esta materia se utiliza cuando se solicita el pago de una suma determinada o determinable. La solicitud debe explicar el origen de la obligación y distinguir capital, intereses alegados, pagos parciales y saldo. El centro no emite una sentencia de condena ni sustituye una liquidación técnica controvertida.
143Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en obligación de dar suma de dinero?
La conciliación en obligación de dar suma de dinero sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La obligación final debe poder ejecutarse sin nuevas interpretaciones.
144Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar obligación de dar suma de dinero?
Para tratar obligación de dar suma de dinero, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
145Guía de materia
Ofrecimiento de pago
Cómo presentar una oferta concreta de cumplimiento sin confundirla con una consignación judicial.
146Respuesta jurídica
¿Qué es ofrecimiento de pago y en qué consiste?
La conciliación puede servir para que una parte proponga cumplir y la otra evalúe voluntariamente la oferta. El acuerdo debe precisar la prestación y las condiciones de recepción. Si no existe aceptación, el solo ofrecimiento conciliatorio no produce automáticamente los efectos del pago ni reemplaza el procedimiento de ofrecimiento de pago y consignación.
147Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en ofrecimiento de pago?
La conciliación en ofrecimiento de pago sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La oferta debe ser concreta y compatible con la prestación debida.
148Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar ofrecimiento de pago?
Para tratar ofrecimiento de pago, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
149Guía de materia
Reconocimiento de deuda y conciliación
Cómo distinguir el origen, el saldo reconocido y la propuesta de cumplimiento sin presumir una deuda no aceptada.
150Respuesta jurídica
¿Qué es reconocimiento de deuda y conciliación y en qué consiste?
El reconocimiento es una manifestación sobre una obligación preexistente; no debe usarse para ocultar un origen ilícito ni para afectar derechos de terceros. En conciliación, las partes pueden delimitar el capital, los abonos, el saldo y la forma de pago, pero el centro no certifica la contabilidad ni declara judicialmente que la deuda existe.
151Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en reconocimiento de deuda y conciliación?
La conciliación en reconocimiento de deuda y conciliación sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El reconocimiento debe corresponder únicamente a los extremos que las partes acepten de forma libre e informada.
152Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar reconocimiento de deuda y conciliación?
Para tratar reconocimiento de deuda y conciliación, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
153Guía de materia
Desalojo y restitución de inmueble
Qué revisar para proponer la entrega voluntaria y ordenada de un inmueble.
154Respuesta jurídica
¿Qué es desalojo y restitución de inmueble y en qué consiste?
En controversias por vencimiento de contrato, falta de título u otras situaciones de ocupación, las partes pueden acordar la entrega del inmueble y sus condiciones. El centro no declara la precariedad, no decide la propiedad y no realiza desalojos materiales.
155Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en desalojo y restitución de inmueble?
La conciliación en desalojo y restitución de inmueble sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Una entrega bien descrita reduce nuevos conflictos.
156Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar desalojo y restitución de inmueble?
Para tratar desalojo y restitución de inmueble, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
157Guía de materia
División y partición de bienes
Cómo identificar copropietarios, bienes, cargas y una propuesta de adjudicación o venta.
158Respuesta jurídica
¿Qué es división y partición de bienes y en qué consiste?
La copropiedad atribuye cuotas ideales sobre un bien. La conciliación puede ayudar a organizar una partición voluntaria, adjudicación, compensación o venta cuando todas las personas cuyos derechos resultan afectados participan y el contenido es legal.
159Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en división y partición de bienes?
La conciliación en división y partición de bienes sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La solución debe incluir a todos los derechos afectados y respetar formalidades.
160Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar división y partición de bienes?
Para tratar división y partición de bienes, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
161Guía de materia
Pago de mejoras en inmueble
Cómo documentar obras, gastos y una propuesta económica vinculada con mejoras en un inmueble.
162Respuesta jurídica
¿Qué es pago de mejoras en inmueble y en qué consiste?
El Código Civil distingue mejoras necesarias, útiles y de recreo y vincula su reembolso con requisitos y circunstancias concretas. En conciliación, las partes pueden negociar una solución patrimonial disponible, pero el centro no clasifica definitivamente las obras ni declara el derecho al pago.
163Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en pago de mejoras en inmueble?
La conciliación en pago de mejoras en inmueble sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El acuerdo debe identificar las mejoras y el tratamiento económico aceptado.
164Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar pago de mejoras en inmueble?
Para tratar pago de mejoras en inmueble, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
165Guía de materia
Rectificación de áreas, linderos y medidas perimétricas
Qué compromisos pueden evaluarse sin reemplazar el trámite técnico, notarial, judicial o registral.
166Respuesta jurídica
¿Qué es rectificación de áreas, linderos y medidas perimétricas y en qué consiste?
Las diferencias entre la realidad física, los títulos y la partida registral pueden requerir una vía notarial o judicial y documentación técnica. La conciliación puede servir para recoger compromisos disponibles entre quienes deben intervenir, pero no reemplaza la competencia del notario, del juez, de la municipalidad ni de SUNARP.
167Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en rectificación de áreas, linderos y medidas perimétricas?
La conciliación en rectificación de áreas, linderos y medidas perimétricas sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Solo pueden acordarse obligaciones disponibles, posibles y compatibles con los títulos y los derechos de terceros.
168Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar rectificación de áreas, linderos y medidas perimétricas?
Para tratar rectificación de áreas, linderos y medidas perimétricas, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
169Guía de materia
Reivindicación y restitución de la posesión
Cómo proponer una restitución voluntaria sin que el centro declare propiedad ni mejor derecho.
170Respuesta jurídica
¿Qué es reivindicación y restitución de la posesión y en qué consiste?
La reivindicación es una acción del propietario para recuperar un bien. En conciliación, las partes pueden evaluar una restitución voluntaria y ordenar sus condiciones patrimoniales disponibles, pero la persona conciliadora no declara quién es propietario ni quién tiene mejor derecho a poseer.
171Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en reivindicación y restitución de la posesión?
La conciliación en reivindicación y restitución de la posesión sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La solución puede organizar la restitución y sus efectos disponibles sin declarar derechos controvertidos.
172Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar reivindicación y restitución de la posesión?
Para tratar reivindicación y restitución de la posesión, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
173Guía de materia
Retracto: plazo y límites de la conciliación
Por qué la conciliación es facultativa y no debe hacer perder el plazo legal del retracto.
174Respuesta jurídica
¿Qué es retracto: plazo y límites de la conciliación y en qué consiste?
El retracto permite a determinadas personas subrogarse en el lugar del comprador bajo las condiciones fijadas por la ley. La conciliación previa no es exigible para demandar retracto: el artículo 9 de la Ley de Conciliación la califica como facultativa. Buscar un acuerdo no debe hacer perder el plazo legal.
175Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en retracto: plazo y límites de la conciliación?
La conciliación en retracto: plazo y límites de la conciliación sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Solo corresponde conciliar derechos disponibles y obligaciones claramente identificadas, sin afirmar que el retracto ya fue adquirido.
176Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar retracto: plazo y límites de la conciliación?
Para tratar retracto: plazo y límites de la conciliación, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
177Guía de materia
Indemnización por daños y perjuicios
Cómo individualizar el hecho, el daño alegado, el sustento y la reparación que se propone.
178Respuesta jurídica
¿Qué es indemnización por daños y perjuicios y en qué consiste?
La indemnización puede relacionarse con el incumplimiento de una obligación o con un hecho dañoso extracontractual. La solicitud debe distinguir el origen de la responsabilidad, identificar los daños alegados y explicar el monto propuesto. La conciliación no declara responsabilidad ni sustituye una pericia.
179Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en indemnización por daños y perjuicios?
La conciliación en indemnización por daños y perjuicios sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. Solo se acuerdan conceptos disponibles, determinados y aceptados por las partes.
180Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar indemnización por daños y perjuicios?
Para tratar indemnización por daños y perjuicios, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
181Guía de materia
Indemnización por accidente de tránsito
Cómo separar daños civiles, cobertura del SOAT y actuaciones penales o administrativas.
182Respuesta jurídica
¿Qué es indemnización por accidente de tránsito y en qué consiste?
La reparación civil puede comprender daños personales o materiales, pero debe distinguirse de la investigación penal, las infracciones de tránsito y la cobertura inmediata del SOAT o CAT. La conciliación solo puede abordar extremos civiles disponibles y no sustituye la actuación de la Policía, Fiscalía, aseguradora o autoridad judicial.
183Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en indemnización por accidente de tránsito?
La conciliación en indemnización por accidente de tránsito sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. La propuesta debe limitarse a consecuencias civiles disponibles y considerar coberturas o pagos previos.
184Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar indemnización por accidente de tránsito?
Para tratar indemnización por accidente de tránsito, la persona natural, la persona jurídica o quien la represente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
185Guía de materia
Obligaciones durante la ejecución contractual
Cómo delimitar una obligación contractual pendiente y una propuesta compatible con el régimen de contratación pública.
186Respuesta jurídica
¿Qué son obligaciones durante la ejecución contractual y en qué consisten?
Durante la ejecución pueden surgir diferencias sobre entregas, coordinaciones, deberes documentales, prestaciones o conductas exigibles a la entidad y al contratista. El literal f) del artículo 81.1 de la Ley N.° 32069 permite conciliar obligaciones de las partes durante la ejecución contractual. Esto no convierte toda discrepancia administrativa en conciliable: la obligación, su fuente y el efecto solicitado deben estar claramente delimitados.
187Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en obligaciones durante la ejecución contractual?
La conciliación en obligaciones durante la ejecución contractual sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
188Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar obligaciones durante la ejecución contractual?
Para tratar obligaciones durante la ejecución contractual, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
189Guía de materia
Ampliación de plazo contractual
Qué antecedentes y efectos deben ordenarse cuando se discute una ampliación del plazo contractual.
190Respuesta jurídica
¿Qué es ampliación de plazo contractual y en qué consiste?
El literal b) del artículo 81.1 incluye la ampliación de plazo contractual entre las controversias conciliables. Una explicación útil no se limita a indicar los días solicitados: debe identificar el evento, el momento en que ocurrió, la afectación alegada sobre la ejecución, la solicitud presentada y la respuesta de la entidad. Los requisitos materiales dependen del objeto contractual y de las reglas que resulten aplicables.
191Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en ampliación de plazo contractual?
La conciliación en ampliación de plazo contractual sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
192Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar ampliación de plazo contractual?
Para tratar ampliación de plazo contractual, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
193Guía de materia
Resolución de contrato
Cómo identificar la comunicación de resolución, su causa, sus efectos y el plazo aplicable.
194Respuesta jurídica
¿Qué es resolución de contrato y en qué consiste?
El literal a) del artículo 81.1 reconoce la resolución de contrato como materia conciliable. La controversia puede referirse a la eficacia de la resolución comunicada o a efectos disponibles derivados de ella, según el caso. La solicitud debe distinguir la resolución de la nulidad: en los contratos ordinarios, el artículo 81.2 excluye expresamente la nulidad de la conciliación.
195Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en resolución de contrato?
La conciliación en resolución de contrato sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
196Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar resolución de contrato?
Para tratar resolución de contrato, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
197Guía de materia
Recepción y conformidad de la prestación
Cómo ordenar entregas, observaciones, subsanaciones y la decisión sobre la conformidad.
198Respuesta jurídica
¿Qué es recepción y conformidad de la prestación y en qué consiste?
El literal c) del artículo 81.1 permite conciliar controversias sobre recepción y conformidad. La recepción registra la entrega o culminación; la conformidad expresa la verificación de que la prestación responde a lo pactado. La controversia debe explicar qué se entregó, qué observación se formuló, cómo se subsanó y qué decisión se discute.
199Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en recepción y conformidad de la prestación?
La conciliación en recepción y conformidad de la prestación sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
200Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar recepción y conformidad de la prestación?
Para tratar recepción y conformidad de la prestación, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
201Guía de materia
Liquidación de contrato
Qué revisar cuando existe controversia sobre el cálculo final y el cierre económico del contrato.
202Respuesta jurídica
¿Qué es liquidación de contrato y en qué consiste?
El literal e) del artículo 81.1 incluye la liquidación de contrato como materia conciliable. La liquidación ordena económicamente el cierre contractual; por ello, una controversia útil debe separar lo aceptado de lo discutido, identificar cada partida, pago, deducción, penalidad o saldo y explicar el cálculo que se propone.
203Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en liquidación de contrato?
La conciliación en liquidación de contrato sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
204Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar liquidación de contrato?
Para tratar liquidación de contrato, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
205Guía de materia
Valorizaciones y metrados
Cómo presentar periodos, cantidades, partidas, sustento técnico y diferencias económicas.
206Respuesta jurídica
¿Qué son valorizaciones y metrados y en qué consisten?
El literal d) del artículo 81.1 reconoce valorizaciones o metrados como materia conciliable. No basta señalar un monto global: la controversia debe identificar el periodo, la partida o prestación, la cantidad reconocida y reclamada, el precio o fórmula aplicada y la decisión que generó la diferencia.
207Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en valorizaciones y metrados?
La conciliación en valorizaciones y metrados sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
208Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar valorizaciones y metrados?
Para tratar valorizaciones y metrados, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
209Guía de materia
Pagos contractuales
Cómo vincular el pago reclamado con la prestación, conformidad, valorización o liquidación que lo sustenta.
210Respuesta jurídica
¿Qué son pagos contractuales y en qué consisten?
La Ley N.° 32069 permite conciliar obligaciones de las partes durante la ejecución, así como recepción, conformidad, valorizaciones, metrados y liquidación. Por eso, un reclamo de pago debe identificarse según su verdadera fuente: prestación conformada, valorización aprobada, saldo de liquidación u otra obligación contractual disponible. La palabra “pago” no elimina la necesidad de calificar el supuesto legal.
211Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en pagos contractuales?
La conciliación en pagos contractuales sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
212Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar pagos contractuales?
Para tratar pagos contractuales, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
213Guía de materia
Indemnización por daños y perjuicios
Cómo individualizar el hecho contractual, el daño alegado, su relación causal y la cuantificación.
214Respuesta jurídica
¿Qué es indemnización por daños y perjuicios y en qué consiste?
El artículo 330.1 del Reglamento incorpora la indemnización por daños y perjuicios durante la ejecución contractual. La pretensión debe describir un hecho concreto, el daño alegado, la relación causal y el monto. No todo perjuicio es conciliable: la propia Ley excluye las pretensiones de enriquecimiento sin causa o indemnización derivadas de prestaciones adicionales ejecutadas sin aprobación o parcialmente aprobadas.
215Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en indemnización por daños y perjuicios?
La conciliación en indemnización por daños y perjuicios sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
216Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar indemnización por daños y perjuicios?
Para tratar indemnización por daños y perjuicios, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
217Guía de materia
Vicios ocultos
Qué información permite diferenciar un defecto no advertible de una observación ya conocida.
218Respuesta jurídica
¿Qué son vicios ocultos y en qué consisten?
El artículo 330.1 del Reglamento incorpora los vicios ocultos entre las controversias conciliables. La solicitud debe identificar el defecto, la fecha y forma de descubrimiento, el uso o conservación de la prestación y la razón por la que no habría sido razonablemente detectable en la recepción o conformidad.
219Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en vicios ocultos?
La conciliación en vicios ocultos sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
220Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar vicios ocultos?
Para tratar vicios ocultos, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
221Guía de materia
Obligaciones posteriores a la prestación principal
Cómo identificar garantías, entregables u obligaciones que subsisten después de la prestación principal.
222Respuesta jurídica
¿Qué son obligaciones posteriores a la prestación principal y en qué consisten?
El artículo 330.1 del Reglamento permite conciliar otras obligaciones posteriores al cumplimiento de la prestación principal. Pueden existir garantías, asistencia, transferencia, documentación, corrección u otros deberes que subsisten por contrato o norma. La solicitud debe mostrar que la obligación estaba prevista y seguía vigente cuando ocurrió la controversia.
223Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en obligaciones posteriores a la prestación principal?
La conciliación en obligaciones posteriores a la prestación principal sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
224Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar obligaciones posteriores a la prestación principal?
Para tratar obligaciones posteriores a la prestación principal, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
225Guía de materia
Prestaciones accesorias
Cómo delimitar una prestación complementaria vinculada al objeto contractual principal.
226Respuesta jurídica
¿Qué son prestaciones accesorias y en qué consisten?
El artículo 330.1 del Reglamento reconoce las prestaciones accesorias como materia conciliable. Estas prestaciones complementan o aseguran la utilidad del objeto principal, pero deben tener sustento contractual. La controversia debe explicar su contenido, oportunidad, autonomía relativa y relación con la prestación principal.
227Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en prestaciones accesorias?
La conciliación en prestaciones accesorias sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
228Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar prestaciones accesorias?
Para tratar prestaciones accesorias, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
229Guía de materia
Contratos menores
Qué controversias pueden conciliarse cuando el vínculo se rige como contrato menor.
230Respuesta jurídica
¿Qué son contratos menores y en qué consisten?
El artículo 81.3 de la Ley N.° 32069 permite que las partes pacten la conciliación como mecanismo de solución en contratos menores. El artículo 330.1 del Reglamento añade que las controversias sobre validez, nulidad, interpretación, ejecución, terminación o eficacia de estos contratos se resuelven mediante conciliación. Esta regla especial no debe trasladarse automáticamente a contratos ordinarios.
231Respuesta jurídica
¿Para qué sirve la conciliación en contratos menores?
La conciliación en contratos menores sirve para que las partes examinen voluntariamente una propuesta concreta, ordenen sus condiciones y, si alcanzan consenso, redacten obligaciones claras y verificables sin que la persona conciliadora decida por ellas. El contenido final depende del contrato, la normativa vigente, las competencias de la entidad y la disponibilidad de la controversia.
232Respuesta jurídica
¿Qué debe preparar el usuario para tratar contratos menores?
Para tratar contratos menores, el contratista, la entidad o quien cuente con representación suficiente debe identificar a quienes intervendrán, exponer los hechos en orden, formular una pretensión clara y reunir los documentos vinculados con el origen y el alcance de la controversia. Los requisitos particulares dependen de la materia, los antecedentes y la modalidad de audiencia.
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Normas y fuentes oficiales utilizadas
Las normas establecen el marco jurídico. Las guías institucionales complementan la orientación pública y cada publicación identifica las fuentes específicas de su materia.
01
Ley N.° 26872
02Ley de Conciliación y sus modificatorias.
D.S. N.° 017-2021-JUS
03Texto Único Ordenado del Reglamento de la Ley de Conciliación.
MINJUSDH
04Información institucional sobre conciliación extrajudicial.
Guía de consultas MINJUSDH 2024
Orientación oficial complementaria para ciudadanía y operadores.
Última revisión editorial y jurídica: 11 de noviembre de 2026.
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