Entrega del acta digital después de una audiencia de conciliación virtual
Al concluir una audiencia virtual, el acta digital deja constancia del resultado del procedimiento conforme a las reglas aplicables. El artículo 39 del Reglamento diferencia la entrega a las partes asistentes de los supuestos en que ingresa una sola persona o no ingresa ninguna.
Cada parte asistente debe recibir una copia certificada digital del acta
El centro de conciliación está obligado a entregar una copia certificada digital del acta respectiva a cada parte que asistió a la audiencia virtual. La copia debe corresponder al documento emitido en el procedimiento y conservar sus elementos de autenticidad.
Antes de cerrar la sesión, las partes deben escuchar la lectura del acta y manifestar su voluntad conforme al procedimiento. La entrega posterior no reemplaza la revisión que corresponde realizar antes de firmar.
Quien ingresó a la audiencia recibe gratuitamente la copia correspondiente
Si solo una de las partes asiste e ingresa a la audiencia virtual, el Reglamento dispone que el centro le entregue gratuitamente una copia del acta firmada digitalmente.
Este documento acredita la conclusión registrada para esa convocatoria, pero su contenido y efecto deben revisarse según la situación concreta. La sola asistencia no significa que exista un acuerdo.
Si nadie ingresa, la entrega del documento puede estar sujeta al tarifario
Cuando ninguna parte ingresa en la fecha y hora fijadas, el Reglamento faculta al centro a entregar el documento correspondiente firmado digitalmente, previo pago del derecho conforme al tarifario aplicable.
La persona interesada debe consultar el documento emitido, el importe y el canal autorizado antes de efectuar un pago. No debe confundirse este supuesto con la entrega gratuita prevista para quien sí asistió a la sesión.
- Verifica que nombres, documento de identidad y materia estén correctamente consignados.
- Revisa que el resultado corresponda a lo ocurrido en la audiencia.
- Conserva el archivo original y la comunicación mediante la que fue entregado.
- Solicita orientación si detectas un error material antes de utilizar el acta.
La copia digital debe revisarse según el resultado que contiene
Un acta con acuerdo, un acta por falta de acuerdo y un documento por inasistencia no tienen el mismo contenido ni producen idénticas consecuencias. La modalidad virtual no cambia esa distinción básica.
Si el acta contiene un acuerdo, su exigibilidad depende de que cumpla las formalidades y contenga obligaciones ciertas, expresas y exigibles. La revisión del documento debe hacerse antes de iniciar cualquier actuación posterior.
Qué conviene recordar
Las partes asistentes reciben copia certificada digital del acta.
Quien asiste solo recibe gratuitamente la copia prevista por el Reglamento.
Si nadie ingresa, la entrega puede sujetarse al pago del tarifario aplicable.
Respuestas breves
¿La persona que asistió sola debe pagar por su copia?
El artículo 39 dispone que el centro entregue gratuitamente a esa parte una copia del acta firmada digitalmente.
¿Acta digital y grabación son lo mismo?
No. El acta registra formalmente la conclusión del procedimiento; la grabación conserva determinados segmentos de la audiencia virtual.
Fuentes oficiales consultadas
La normativa debe verificarse nuevamente frente a los hechos y la fecha del caso.
Entrega de copias digitales a partes asistentes y reglas ante inasistencia.
Formalidades y mérito ejecutivo del acta de conciliación.
Revisión editorial y jurídica: 11 de noviembre de 2026.
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