Describe el hecho, el daño alegado, su relación y una propuesta de reparación respaldada por documentos.
La indemnización puede relacionarse con el incumplimiento de una obligación o con un hecho dañoso extracontractual. La solicitud debe distinguir el origen de la responsabilidad, identificar los daños alegados y explicar el monto propuesto. La conciliación no declara responsabilidad ni sustituye una pericia.
La guía explica el problema con lenguaje directo para que una persona o empresa pueda reconocer qué se discute y qué resultado puede proponer.
La indemnización puede relacionarse con el incumplimiento de una obligación o con un hecho dañoso extracontractual. La solicitud debe distinguir el origen de la responsabilidad, identificar los daños alegados y explicar el monto propuesto. La conciliación no declara responsabilidad ni sustituye una pericia.
Relata qué ocurrió, cuándo, dónde y quiénes intervinieron, separando hechos de conclusiones. Explica qué perjuicio se alega y cómo se vincula con el incumplimiento o hecho atribuido. Ordena comprobantes, presupuestos, informes y el cálculo de cada concepto reclamado.
Sirve para convertir la controversia civil en una propuesta concreta de cumplimiento, pago, entrega, restitución u otra solución jurídicamente disponible. Solo se acuerdan conceptos disponibles, determinados y aceptados por las partes. Cada daño alegado con su explicación y monto propuesto. Importe, cronograma o prestación reparadora legalmente posible. Alcance exacto del acuerdo, sin renuncias genéricas sobre derechos ajenos o indisponibles.
La denominación de la materia no confirma por sí sola su admisión. La pretensión y los documentos deben revisarse en conjunto.
Relata qué ocurrió, cuándo, dónde y quiénes intervinieron, separando hechos de conclusiones.
Explica qué perjuicio se alega y cómo se vincula con el incumplimiento o hecho atribuido.
Ordena comprobantes, presupuestos, informes y el cálculo de cada concepto reclamado.
Solo se acuerdan conceptos disponibles, determinados y aceptados por las partes.
Cada daño alegado con su explicación y monto propuesto.
Importe, cronograma o prestación reparadora legalmente posible.
Alcance exacto del acuerdo, sin renuncias genéricas sobre derechos ajenos o indisponibles.
Los artículos 18 y 23 del Reglamento regulan el contenido y los anexos generales. Los documentos específicos se presentan solo cuando se relacionan con la pretensión y los antecedentes del caso.
Identifica a las partes, expone los hechos en orden y formula una pretensión determinada o determinable, con una propuesta concreta.
Adjunta copia simple del DNI, carné de extranjería, pasaporte u otro documento oficial de la persona solicitante y, si interviene, de su representante.
Proporciona nombre completo o razón social y domicilio real de cada persona invitada.
Presenta contrato, acta, denuncia, informe, comunicación u otro antecedente pertinente, según el origen alegado.
Adjunta comprobantes, presupuestos, informes, fotografías, atenciones u otros documentos relacionados.
Separa cada concepto y explica cómo se calculó el monto solicitado.
Indica importe, plazo y modalidad o prestación concreta que se propone.
Adjunta los documentos relacionados con los hechos y la pretensión que estén disponibles. Su pertinencia se revisa según el caso.
Si participa una empresa, representante o apoderado, presenta el documento de representación y las facultades expresas exigidas para conciliar y disponer del derecho.
Presenta la interacción electrónica previa y la declaración jurada sobre disponibilidad de internet y equipo con cámara y micrófono, conforme al Reglamento.
La conciliación es consensual: la persona conciliadora facilita la comunicación y controla la legalidad, pero no resuelve como juez.
Identifica a las partes, relata los hechos en orden y formula una pretensión determinada o determinable.
El centro revisa la solicitud y sus anexos y, si corresponde, cursa las invitaciones conforme al Reglamento.
Las partes participan voluntariamente en la búsqueda de una solución con asistencia de la persona conciliadora.
El resultado se documenta. Solo los acuerdos ciertos, expresos y exigibles tienen mérito ejecutivo.
La persona conciliadora no decide culpa, causalidad ni cuantía. Si no hay acuerdo, las partes conservan las vías que correspondan.
Estas respuestas son orientación general y no sustituyen la revisión jurídica de los antecedentes.
No existe una respuesta única. Puede ser útil según el daño, pero el centro no la produce ni sustituye una evaluación técnica.
Puede formularse una pretensión disponible, pero debe explicarse y no se presume que el monto propuesto sea procedente.
El alcance depende del texto aceptado. No debe atribuirse una admisión que no figure expresa y legalmente en el acta.
El contenido fue redactado a partir de fuentes oficiales peruanas y no copia textos de otros centros. La calificación final depende de la pretensión y los documentos del caso.
Regulan inejecución de obligaciones y responsabilidad extracontractual, incluyendo criterios sobre daño y reparación.
Conciliación extrajudicialLey N.° 26872 y Reglamento — textos actualizadosLos artículos 7 y 7-A delimitan las materias conciliables y no conciliables; el Reglamento desarrolla la solicitud, anexos, representación y audiencia.
Fuente institucionalOrientación oficial del MINJUSDHIdentifica materias civiles frecuentes que pueden evaluarse en conciliación extrajudicial.
Revisión jurídica: 10 de noviembre de 2026. Verifica siempre la vigencia normativa y los antecedentes antes de presentar documentos.
Describe el contrato, deuda, inmueble, prestación o daño y los antecedentes disponibles. La orientación inicial no confirma la admisión del caso.
